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Membre : L'Univers Informatique
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Siège social | 8 Rue Grande Étape 51000 Châlons-en-Champagne
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Dépannage téléphone suite a un problème d’impression résolu rapidement :)
Bien qu’ayant déménagé à 800 km et l’ayant fait savoir, j’ai été super bien accueilli et bien renseigné avec pédagogie et courtoisie.
C’est appréciable car les informaticiens qui nous reçoivent sur les hot line sont souvent désagréables.
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24/04/2024
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Changement de batterie sur ordinateur portable Asus à Chepy 51240
parfait, à recommander
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif et pour votre confiance. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité alors nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre équipe et de nos services. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou demande. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. A bientôt !
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Diagnostic + changement de pile sur un PC assemblé + vente d'un onduleur Eaton
super accueil, personnel ultra qualifié, j'y vais les yeux fermés en sachant que je remets entre d'excellentes mains mon ordinateur et que tout sera fait dans les meilleures conditions possibles.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, un grand merci à vous pour ce retour très positif, nous sommes très heureux de vous lire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services, de notre équipe, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information ou tout autre besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. A bientôt !
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09/04/2024
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CT2350018
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le 16/04/2024
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Tentative de réparation Office XP et installation Office Pro 2021 à Troyes (10)
Prise en charge très rapide
Malgré un dépannage impossible, la mise en place du nouveau logiciel a suivi immédiatement
Très satisfait du service rendu
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif, c'est un plaisir de vous lire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur trouver des solutions adaptées rapidement. Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information ou tout autre besoin. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. A bientôt !
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15/04/2024
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07/04/2024
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08/04/2024
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WO2350020
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achat pc portable ASUS VIVOBOOK E1404G i3 8GB SSD 512GO +OFFICE PRO a MONTHELON
Bon accueil, très professionnel.
Matériel proposé après une définition précise du besoin.
Pas de ventre superflue.
Préparation et mise à disposition rapide.
Je recommande.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif, c'est un plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, que vous soyez satisfait de votre achat et que vous ayez apprécié notre équipe et leur professionnalisme. Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question ou tout autre besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. A bientôt !
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05/04/2024
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02/04/2024
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Reparation dalle ordinateur HP à Courtisols 51460
Top rien à signaler
Réponse de l'adhérent
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Bien cordialement,
L'univers informatique, Châlons en champagne, Z.A.C des Escarnotières.
• Réponse publiée :
14/03/2024
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Reparation ordinateur Asus + achat cartouche
Très bonne prestation.
A recommander
Réponse de l'adhérent
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre prestation ! Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous connaissez d'autres personnes qui pourraient bénéficier de nos services, n'hésitez pas à les diriger vers nous. Nous sommes toujours là pour offrir une qualité de service exceptionnelle à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !
Bien cordialement,
L'univers informatique, Châlons en champagne, Z.A.C des Escarnotières.
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14/03/2024
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GM2325415
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Changement batterie ordinateur Lenovo à Aulnay Sous Bois
accueil sympathique et tres bon conseil
Réponse de l'adhérent
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil sympathique et nos conseils très utiles ! Offrir un service chaleureux et des conseils pertinents fait partie de nos priorités. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de notre assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous !
Bien cordialement,
L'univers informatique, Châlons en champagne, Z.A.C des Escarnotières.
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14/03/2024
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DV2323582
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05/03/2024
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Dépôt
05/03/2024
Référence
DV2323582
Voir détail notes
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06/03/2024
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DV2323582
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NETTOYAGE COMPLET ORDIANTEUR TOUR + CHANGEMENT D'ALIMENTATION ET PATE THERMIQUE
Très bonne prestation et cela plus vite que prévu
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de l'efficacité de notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout complément d'information ou tout autre besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. A bientôt !
• Réponse publiée :
06/03/2024
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Prestation
03/2024
Publication
04/03/2024
Avis conforme
Dépôt
01/03/2024
Référence
JG2320418
Détail notes
Accueil général
10/10
Aide au choix & conseil
10/10
Produits et personnalisation
10/10
Engagements et délais
10/10
Efficacité / prix
10/10
Vous recommande
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